活动过程中我院志愿者积极配合社区开展工作。志愿者们分组分工，明确各自职责。在服务过程中严格遵循社区制定的服务流程和规范，避免擅自行动。在上门过程中志愿者注重沟通礼仪，尊重居民隐私，用语礼貌，耐心倾听需求，不随意承诺，而且坚持安全第一，上门服务时确保2人以上同行。
本次活动累计服务时长超400小时，惠及居民180余人次，收集有效建议32条。志愿者们在志愿服务中体验别样的大学生活的同时用自己的绵薄之力为社区居民带来了生活中的便利。
此次雷锋月主题活动展现了新时代青年志愿者的责任担当，通过"专业服务+人文关怀"的创新模式，既解决了社区治理痛点，又搭建起大学生实践育人平台。志愿者们用青春热情叩开居民心门，让雷锋精神在社区落地生根，谱写了一曲动人的春日暖心乐章。
